PDA

Bekijk de volledige versie : R510C vastgelopen na poging tot upgrade naar Windows10



cap03
30-12-2016, 12:54
Ik probeerde een Asus R510C te upgraden van Win8 naar Win10.
Ik kopieerde de persoonlijke bestanden, downloadde Media Creation Tool.exe en startte deze.
Het programma ging aan de slag in opeenvolgende stappen (voorbereiden, downloaden, ...). Toen ik ging zien na een uur of wat stond er alleen een Asus-embleem op het scherm. Nog een uur later was er nog steeds geen verschil. Ik kon ook niets doen, geen cursor, niets bij klikken, niets bij Enter, enz. Na nog wat wachten heb ik de laptop afgezet met de aan/uit schakelaar. Er was niets anders waar ik op kon klikken of zo. Terug inschakelen geeft alleen steeds hetzelfde Asus scherm.

Ik dacht eerst dat je niet rechtstreeks van Win8 naar Win10 kon upgraden, maar hier: "https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10" vind je onder "Deze pc met het hulpprogramma upgraden naar Win10" in de tabel "Windows 8 / 8.1 naar Windows 10".
Daar ging ik op voort.

Ook deze support-pagina "http://www.asus.com/nl/support/FAQ/1008226/" kon niet helpen, want er is geen cursor om iets aan te klikken.
Het Asus-embleem verschijnt kort na het indrukken van de aan-knop. Ik heb de indruk dat de laptop zelfs niet begint met de opstart van Windows, maar vastloopt ergens rond het tonen van het embleem.
Ik testte ook met een Win10-installatieschijf, maar die wordt blijkbaar niet gelezen.
De HD heb ik getest via USB aan mijn desktop en is volledig in orde.

Ik heb de indruk dat de enige manier om die laptop nog gestart te krijgen een ingreep rechtstreeks op de HD is. Iemand?